1 |
Terwujudnya kepuasan stakeholder |
Tingkat Kepuasan Pasien dan Masyarakat |
|
80.00 |
86.30 |
108 |
80.00 |
88.03 |
110 |
80.00 |
86.44 |
108 |
80.00 |
87.87 |
110 |
80.00 |
90.13 |
113 |
80.00 |
87.85 |
110 |
80.00 |
89.14 |
111 |
80.00 |
88.34 |
110 |
80.00 |
87.31 |
109 |
80.00 |
88.44 |
111 |
80.00 |
88.60 |
111 |
80.00 |
87.88 |
110 |
Persentase |
2 |
Terwujudnya kepuasan stakeholder |
Kecepatan respon terhadap komplain |
|
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
Persentase |
3 |
Terwujudnya layanan unggulan promotif-preventif dan psikogeriatri yang berorientasi pada optimalisasi kualitas hidup |
Proporsi peningkatan pemanfaatan layanan promotif dan preventif subspesialistik yang berorientasi pada optimalisasi kualitas hidup. |
|
10.00 |
52.80 |
528 |
10.00 |
6.47 |
65 |
10.00 |
7.79 |
78 |
10.00 |
7.49 |
75 |
10.00 |
9.63 |
96 |
10.00 |
8.57 |
86 |
10.00 |
32.86 |
329 |
10.00 |
7.98 |
80 |
10.00 |
10.16 |
102 |
10.00 |
12.20 |
122 |
10.00 |
12.11 |
121 |
10.00 |
14.77 |
148 |
Persentase |
4 |
Terwujudnya layanan unggulan promotif-preventif dan psikogeriatri yang berorientasi pada optimalisasi kualitas hidup |
Pertumbuhan pemanfaatan layanan psikogeriatri |
|
2.00 |
9.90 |
495 |
2.00 |
12.17 |
609 |
2.00 |
9.09 |
455 |
2.00 |
10.39 |
520 |
2.00 |
12.29 |
615 |
2.00 |
18.10 |
905 |
2.00 |
26.42 |
1321 |
2.00 |
16.31 |
816 |
2.00 |
10.30 |
515 |
2.00 |
12.76 |
638 |
2.00 |
13.57 |
679 |
2.00 |
12.87 |
644 |
Persentase |
5 |
Terwujudnya layanan unggulan promotif-preventif dan psikogeriatri yang berorientasi pada optimalisasi kualitas hidup |
Optimalisasi peningkatan kualitas hidup pada warga lansia di wilayah binaan |
|
10.00 |
100.00 |
1000 |
10.00 |
100.00 |
1000 |
10.00 |
250.00 |
2500 |
10.00 |
100.00 |
1000 |
10.00 |
250.00 |
2500 |
10.00 |
0.00 |
0 |
10.00 |
350.00 |
3500 |
10.00 |
250.00 |
2500 |
10.00 |
200.00 |
2000 |
10.00 |
150.00 |
1500 |
10.00 |
150.00 |
1500 |
10.00 |
171.00 |
1710 |
Persentase |
6 |
Terwujudnya pusat Riset, Pendidikan dan Pelatihan |
Publikasi penelitian Nasional dan / atau Internasional |
|
6.00 |
0.00 |
0 |
6.00 |
0.00 |
0 |
6.00 |
0.00 |
0 |
6.00 |
0.00 |
0 |
6.00 |
0.00 |
0 |
6.00 |
0.00 |
0 |
6.00 |
0.00 |
0 |
6.00 |
6.00 |
100 |
6.00 |
6.00 |
100 |
6.00 |
6.00 |
100 |
6.00 |
6.00 |
100 |
6.00 |
6.00 |
100 |
Jumlah |
7 |
Terwujudnya pusat Riset, Pendidikan dan Pelatihan |
Terwujudnya jejaring penelitian dalam kesehatan jiwa |
|
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
2.00 |
100 |
2.00 |
2.00 |
100 |
2.00 |
2.00 |
100 |
2.00 |
2.00 |
100 |
2.00 |
2.00 |
100 |
2.00 |
2.00 |
100 |
Jumlah |
8 |
Terwujudnya pusat Riset, Pendidikan dan Pelatihan |
Tercapainya pertumbuhan dan mutu pendidikan dan pelatihan dalam kesehatan jiwa |
|
75.00 |
186.00 |
248 |
75.00 |
79.00 |
105 |
75.00 |
59.20 |
79 |
75.00 |
48.00 |
64 |
75.00 |
42.00 |
56 |
75.00 |
38.00 |
51 |
75.00 |
42.00 |
56 |
75.00 |
49.55 |
66 |
75.00 |
132.69 |
177 |
75.00 |
44.00 |
59 |
75.00 |
6.17 |
8 |
75.00 |
65.11 |
87 |
Persentase |
9 |
Meningkatnya fungsi jejaring kemitraan dan pemberdayaan |
Peningkatan proporsi jumlah pasien yang dirujuk oleh jejaring kemitraan |
|
60.00 |
51.00 |
85 |
60.00 |
69.84 |
116 |
60.00 |
71.13 |
119 |
60.00 |
75.79 |
126 |
60.00 |
74.68 |
124 |
60.00 |
76.00 |
127 |
60.00 |
77.25 |
129 |
60.00 |
78.64 |
131 |
60.00 |
78.43 |
131 |
60.00 |
80.02 |
133 |
60.00 |
79.62 |
133 |
60.00 |
74.48 |
124 |
Persentase |
10 |
Meningkatnya fungsi jejaring kemitraan dan pemberdayaan |
Tercapainya peningkatan kompetensi RS yang diampu RSJRW dalam layanan psikogeriatri |
|
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
50.00 |
50 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
Persentase |
11 |
Meningkatnya mutu layanan kesehatan jiwa |
Jumlah inovasi pada unit kerja yang berorientasi pada service excellent. |
|
8.00 |
6.00 |
75 |
8.00 |
6.00 |
75 |
8.00 |
6.00 |
75 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
8.00 |
8.00 |
100 |
Jumlah |
12 |
Meningkatnya mutu layanan kesehatan jiwa |
Terwujudnya pertumbuhan produktifitas layanan kesehatan jiwa |
|
5.00 |
72.60 |
1452 |
5.00 |
6.12 |
122 |
5.00 |
10.96 |
219 |
5.00 |
4.77 |
95 |
5.00 |
0.00 |
0 |
5.00 |
13.30 |
266 |
5.00 |
24.57 |
491 |
5.00 |
24.36 |
487 |
5.00 |
20.02 |
400 |
5.00 |
14.84 |
297 |
5.00 |
13.31 |
266 |
5.00 |
16.21 |
324 |
Persentase |
13 |
Terwujudnya transformasi budaya kinerja yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pelanggan |
Persentase perilaku pegawai sesuai budaya kinerja |
|
80.00 |
96.99 |
121 |
80.00 |
98.12 |
123 |
80.00 |
99.61 |
125 |
80.00 |
99.35 |
124 |
80.00 |
99.08 |
124 |
80.00 |
98.56 |
123 |
80.00 |
98.56 |
123 |
80.00 |
98.72 |
123 |
80.00 |
98.67 |
123 |
80.00 |
98.67 |
123 |
80.00 |
98.67 |
123 |
80.00 |
98.77 |
123 |
Persentase |
14 |
Terwujudnya transformasi budaya kinerja yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pelanggan |
Tercapainya indikator mutu unit kerja |
|
95.00 |
97.54 |
103 |
95.00 |
98.03 |
103 |
95.00 |
96.24 |
101 |
95.00 |
94.98 |
100 |
95.00 |
96.12 |
101 |
95.00 |
95.04 |
100 |