1 |
Terwujudnya kepuasan stakeholder |
Angka kepuasan pelanggan |
|
86.00 |
86.63 |
101 |
86.00 |
86.63 |
101 |
86.00 |
86.63 |
101 |
86.00 |
86.07 |
100 |
86.00 |
86.07 |
100 |
86.00 |
86.07 |
100 |
86.00 |
86.00 |
100 |
86.00 |
86.00 |
100 |
86.00 |
86.00 |
100 |
86.00 |
86.00 |
100 |
86.00 |
0.00 |
0 |
86.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
2 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Penundaan waktu operasi elektif |
|
3.00 |
10.29 |
343 |
3.00 |
7.26 |
242 |
3.00 |
6.29 |
210 |
3.00 |
5.86 |
195 |
3.00 |
5.43 |
181 |
3.00 |
5.98 |
199 |
3.00 |
3.08 |
103 |
3.00 |
4.98 |
166 |
3.00 |
3.62 |
121 |
3.00 |
2.85 |
95 |
3.00 |
0.00 |
0 |
3.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
3 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Persentase pelaksanaan sistem rujukan terintegrasi di RS UPT Vertikal |
|
97.00 |
97.31 |
100 |
97.00 |
99.30 |
102 |
97.00 |
99.20 |
102 |
97.00 |
99.00 |
102 |
97.00 |
98.00 |
101 |
97.00 |
97.00 |
100 |
97.00 |
95.00 |
98 |
97.00 |
97.00 |
100 |
97.00 |
98.00 |
101 |
97.00 |
99.00 |
102 |
97.00 |
0.00 |
0 |
97.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
4 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Waktu pelayanan rawat jalan tanpa pemeriksaan penunjang |
|
80.00 |
81.67 |
102 |
80.00 |
81.12 |
101 |
80.00 |
82.15 |
103 |
80.00 |
82.00 |
103 |
80.00 |
81.34 |
102 |
80.00 |
78.12 |
98 |
80.00 |
82.00 |
103 |
80.00 |
81.93 |
102 |
80.00 |
82.15 |
103 |
80.00 |
82.00 |
103 |
80.00 |
0.00 |
0 |
80.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
5 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Waktu tanggap operasi SC Emergency < 30 menit |
|
80.00 |
50.00 |
63 |
80.00 |
100.00 |
125 |
80.00 |
80.00 |
100 |
80.00 |
75.00 |
94 |
80.00 |
83.33 |
104 |
80.00 |
100.00 |
125 |
80.00 |
80.00 |
100 |
80.00 |
50.00 |
63 |
80.00 |
80.00 |
100 |
80.00 |
100.00 |
125 |
80.00 |
0.00 |
0 |
80.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
6 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Persentase penurunan jumlah kematian di Rumah Sakit |
|
2.50 |
4.75 |
190 |
2.50 |
7.25 |
290 |
2.50 |
3.24 |
130 |
2.50 |
21.00 |
840 |
2.50 |
5.77 |
231 |
2.50 |
7.42 |
297 |
2.50 |
0.00 |
0 |
2.50 |
11.67 |
467 |
2.50 |
5.00 |
200 |
2.50 |
5.00 |
200 |
2.50 |
0.00 |
0 |
2.50 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
7 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Pelaporan pelaksanaan audit medis pada 9 kasus layanan prioritas di masing-masing rumah sakit setiap 6 bulan |
|
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
1.00 |
50 |
2.00 |
3.00 |
150 |
2.00 |
3.00 |
150 |
2.00 |
3.00 |
150 |
2.00 |
3.00 |
150 |
2.00 |
3.00 |
150 |
2.00 |
4.00 |
200 |
2.00 |
4.00 |
200 |
2.00 |
0.00 |
0 |
2.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
8 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Ketepatan waktu pelayanan di Poliklinik |
|
80.00 |
97.00 |
121 |
80.00 |
97.00 |
121 |
80.00 |
97.00 |
121 |
80.00 |
97.00 |
121 |
80.00 |
91.00 |
114 |
80.00 |
90.00 |
113 |
80.00 |
97.00 |
121 |
80.00 |
94.00 |
118 |
80.00 |
93.00 |
116 |
80.00 |
93.00 |
116 |
80.00 |
0.00 |
0 |
80.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
9 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Ketepatan waktu visite dokter untuk pasien Rawat Inap |
|
80.00 |
92.39 |
115 |
80.00 |
94.38 |
118 |
80.00 |
92.23 |
115 |
80.00 |
91.00 |
114 |
80.00 |
92.00 |
115 |
80.00 |
91.90 |
115 |
80.00 |
91.20 |
114 |
80.00 |
88.70 |
111 |
80.00 |
92.50 |
116 |
80.00 |
93.00 |
116 |
80.00 |
0.00 |
0 |
80.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
10 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Tercapainya target indikator klinis layanan prioritas KJSU (Kanker, Jantung, Stroke, Urologi-Nefrologi) |
|
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
0.00 |
0 |
1.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
11 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Laporan bulanan pengukuran 13 Indikator Nasional Mutu dengan hasil mencapai target masing-masing indikator |
|
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
0.00 |
0 |
1.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
12 |
Terwujudnya pelayanan yang bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien |
Laporan dan pencapaian bulanan Insiden keselamatan pasien dengan target kejadian sentinel nol |
|
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
1.00 |
100 |
1.00 |
0.00 |
0 |
1.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
13 |
Terwujudnya tata kelola RS pendidikan yang bermartabat |
Kepatuhan Supervisi DPJP terhadap Peserta Didik |
|
100.00 |
99.56 |
100 |
100.00 |
99.56 |
100 |
100.00 |
99.56 |
100 |
100.00 |
99.98 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
100.00 |
100 |
100.00 |
99.80 |
100 |
100.00 |
87.00 |
87 |
100.00 |
90.00 |
90 |
100.00 |
90.00 |
90 |
100.00 |
0.00 |
0 |
100.00 |
0.00 |
0 |
|
DITJEN PELAYANAN KESEHATAN |
|
14 |
Terwujudnya tata kelola RS pendidikan yang bermartabat |
Implementasi Translational Research |
|
1.00 |
2.00 |
200 |
1.00 |
2.00 |
200 |